Поздравляем коллектив ООО «Иркутскэнергосбыт» с заслуженной Победой в X Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России» по итогам 2019 года

20 февраля 2020 г. подведены итоги и определены победители X Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» по итогам 2019 года, организатором которого в 10-й раз выступил отраслевой интернет-портал «ЭнергоНьюс».

   За звание лучшего энергосбыта по итогам 2019 года в 5 конкурсных номинациях боролись 48 компаний из 60 субъектов РФ. Участников оценивало экспертное жюри, в состав которого вошли специалисты электроэнергетики из 17 регионов, а также сотрудники редакции «ЭнергоНьюс».

    Десятый - юбилейный - конкурс заметно отличался от прошлогодних – и по составу номинаций и по оцениваемым показателям. В нескольких номинациях степень «цифровизации» услуг стала основным драйвером повышения балльной оценки.

    Из года в год самая острая конкурентная борьба разворачивается в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания», где в нынешнем году было представлено 48 компаний. Оценивалось 6 базовых параметров (среднее число клиентов, приходящихся на 1 офис обслуживания, доля офисов, оборудованных системой «электронная очередь», доля офисов со свободным доступом в интернет для клиентов, доля клиентов, зарегистрированных в личном кабинете на сайте, доля обращений клиентов с использованием электронных сервисов, возможность оплаты услуг на сайте без регистрации).

В итоге 1 место (48 баллов) присуждено ООО «Иркутскэнергосбыт» (г. Иркутск), 2-е (47 баллов) – Муниципальному предприятию «Городские электрические сети» (г. Ханты-Мансийск), 3-е (46 баллов) – АО «Новосибирскэнергосбыт» (г. Новосибирск).

В номинации «Социально ответственная энергосбытовая компания» было представлено 15 конкурсантов. Оценивались отчеты о социально значимых направлениях деятельности, таких как обучение и повышение квалификации, поддержка и адаптация персонала, охрана труда; конкурсы профессионального мастерства, спортивные, культурные, экологические мероприятия, благотворительная деятельность.

    1-е место (15 баллов) в итоге присуждено ПАО «Красноярскэнергосбыт». 2-е (14 баллов) – ООО «Иркутскэнергосбыт», 3-е (13 баллов) - АО «Новосибирскэнер-госбыт».

      Тройка лучших компаний в абсолютном зачете (сумма баллов по всем номинациям) полностью сибирская: 1- ПАО «Красноярскэнергосбыт» (145 баллов), 2 - АО «Новосибирскэнергосбыт» (139 баллов), 3 - ООО «Иркутскэнергосбыт» (135 баллов).

   Поздравляем коллектив ООО «Иркутскэнергосбыт» с заслуженной Победой в X Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России» по итогам 2019 года и желаем в дальнейшем успешной работы, творческого поиска и открытий и впредь оставаться социально ответственной и максимально клиентоориентированной   энергосбытовой компанией в России.

 

Президиум ИРКОО ВЭП.

Фотографии к новости: